Dinamica società operante nel settore delle Telecomunicazioni e servizi di Cloud rivolto ad aziende nel territorio Triveneto, formata da una ventina di dipendenti, con sede a Sandrigo VI, ricerca

ADDETTO/A HELP DESK

appartenente alle Categorie Protette (Legge 68)

Compiti e responsabilità:

• Contatti telefonici con i Clienti per assistenza, informazioni, problem solving
• Apertura del ticket a computer ed eventuale segnalazione ai tecnici dell’Help desk di 2° livello della tipologia del problema
• Monitoraggio iter pratica fino alla sua soluzione
• Rilevazione customer satisfaction e chiusura

Requisiti:

• Appartenenza Categorie Protette (Legge 68)
• Diploma di Maturità
• Italiano madrelingua e buone capacità espressive
• Durata esperienza precedente: dai 2 ai 15 anni
• Carattere estroverso, modi cordiali, facilità di relazione telefonica
• Passione per il settore Commerciale, in particolare nell’assistenza al Cliente
• Patente B

Risponde alla Responsabile Assistenza Clienti (il team Help desk di 1° livello è formato da 4 persone).

Per candidarsi inserire il proprio curriculum nella banca dati di Studio Centro Personale e Traduzioni. Sigla dell’annuncio: MP160

http://selper.studiocentropersonale.it/

Segui la procedura “candidati per questa inserzione”: compila il form e allega il tuo curriculum.

Studio Centro Personale e Traduzioni S.r.l.

Viale Francesco Crispi, 142 – 36100 Vicenza – Tel. 0444 1571069

www.studiocentropersonale.it

Vedi informativa Privacy: http://studiocentropersonale.it/privacy/

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